11月10日，記者從2023年全市公共服務質量提升工作新聞發布會上獲悉，近年來，宜昌深入開展質量提升行動，全市公共服務體系更加完善，公共服務供給更加豐富，公共服務質量持續提升，人民群眾對公共服務的滿意度顯著提高。根據《2023年度湖北省公共服務監測報告》，宜昌市第一、二季度公共服務滿意度分別為82.31分、81.55分，穩居全省第二名。

市市場監督管理局黨組副書記、副局長、新聞發言人楊敦雄介紹2023年全市公共服務質量提升工作情況。市教育局三級調研員王貴元，市民政局黨組副書記、副局長張永林，市人社局黨組成員、副局長王崢嶸答記者問。市委宣傳部新聞發布和對外宣傳科科長杜玉婷主持發布會。

圖為2023年全市公共服務質量提升工作新聞發布會現場 三峽日報全媒記者 黃翔 攝

據了解，2022年9月，宜昌在全省率先制定實施《公共服務質量提升行動實施方案》，明確在公共教育、公共就業、公共醫療等12個領域開展公共服務質量提升行動，制定了34條重點工作舉措。

各職能部門深耕各自領域，不斷增加公共服務供給數量和質量。在公共教育領域，持續提高“雙減”水平，在中西部地區率先實現義務教育均衡發展合格縣市區全覆蓋，宜昌作為全省唯一市州入選成為全國12個基礎教育綜合改革實驗區之一；在公共就業領域，打造“就約星期四”招聘品牌，制定的“創業擔保貸款網辦服務規范”成為全國首個省級地方標準；在公共醫療領域，高標準建設10個專業省級區域醫療中心，加快縣市三級醫院建設，構建公立醫院高質量發展新格局；在社會保障領域，推行失業保險金申領、失業登記、代繳醫保醫療保險費“一事聯辦”，擴大異地就醫直接結算覆蓋面，實現地市級殘疾人康復、托養全覆蓋；在公共事業領域，完成城區143公里燃氣老舊管道改造任務，新建口袋公園12個；在生態環境領域，截至10月底，我市優良天數比例84.2%；在公共交通領域，在全省率先推行“免申即享、送卡上門”公交敬老卡服務舉措，成功創建“國家公交都市建設示范城市”；在公共安全領域，加大非法集資行政處置和刑事打擊力度，追贓挽損2613.73萬元；在公共文化領域，全市四級文化設施網絡基本建成；在公共體育服務領域，城市街道、社區體育設施實現全覆蓋，年均舉辦國家級賽事5項以上，省級賽事10項以上；在養老服務領域，打好全國養老服務業綜合改革試點、全國社區居家養老改革試點和積極應對人口老齡化重點聯系城市“三張牌”；在政務服務領域，490個高頻事項實現“跨省通辦”，638個高頻事項實現宜荊荊都市圈“一圈通辦”。（記者陳曦、通訊員田力）